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Retourenportal


Für Ihren Kunden sollte die Rücksendung möglichst barrierefrei erfolgen. Dies sorgt für eine hohe Zufriedenheit und Bindung.

Wir beraten Sie gerne über die Möglichkeiten, wie Beifügen eines Rücksendelabels mit Retourenschein. Wahlweise kann der Kunde aber auch zunächst über ein Retourenportal schriftlich oder telefonisch den Retourenwunsch äussern. Die Abholung der Ware erfolgt dann durch Zusendung eines Versandlabels oder Abholung direkt beim Kunden.

Für die Bearbeitung Ihrer Retouren steht Ihnen und Ihren Kunden unser Retouren Portal zur Verfügung.

>>ZUM RETOURENPORTAL

 
Diese Möglichkeiten haben Sie:
 
-  Beilage von Freeway oder Retourenversandlabel
-  Erstellung und Beilage Ihres individuellen Retourebelegs für maximale Kundenzufriedenheit
-  Retoureanmeldung über unser Portal
-  Proaktive Abholung der Retoureware bei Ihrem Kunden
-  Integrierte Retourebearbeitung durch Scannung des Originalpaketes in das Warenwirtschaftssystem
-  Individuelle Zustandsprüfungen und Dokumentation in Warenwirtschaft
-  Zeitnahe Rückbuchung in das Bestandssystem


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